Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ces fichiers contiennent des informations qui permettent au site de vous reconnaître lors de visites ultérieures.

Les cookies peuvent être "de session" (supprimés quand vous fermez votre navigateur) ou "persistants" (restent sur votre appareil pour une durée déterminée). Certains sont placés directement par notre site, d'autres par des services tiers que nous utilisons.

Au-delà des cookies classiques, nous utilisons aussi des balises web, des pixels de suivi et des technologies de stockage local qui fonctionnent de manière similaire. Toutes ces technologies sont couvertes par cette politique.

Les différents types de cookies sur hevlunquora.sbs

Nous utilisons quatre catégories principales de cookies, chacune avec un objectif spécifique. Voici comment elles fonctionnent :

• Cookies essentiels

  Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils gèrent votre connexion, maintiennent le contenu de votre panier de cours et assurent la sécurité de votre navigation. Sans eux, certaines fonctionnalités de base ne seraient pas accessibles. Vous ne pouvez pas les désactiver via notre système, mais votre navigateur peut les bloquer.

• Cookies fonctionnels

  Ils mémorisent vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience. Par exemple, ils retiennent votre langue préférée, vos paramètres d'affichage ou les formations que vous avez récemment consultées. Ces cookies rendent votre navigation plus fluide et adaptée à vos besoins.

• Cookies analytiques

  Nous les utilisons pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ils nous indiquent quelles pages sont les plus consultées, combien de temps vous restez sur chaque section et quel parcours vous suivez. Ces données nous aident à améliorer la structure et le contenu de nos formations.

• Cookies marketing

  Ces cookies suivent votre navigation pour vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils nous permettent aussi de mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et de limiter le nombre de fois où vous voyez la même annonce. Vous pouvez refuser ces cookies sans impact sur votre accès au contenu éducatif.

Comment nous utilisons ces technologies

Concrètement, voici quelques exemples de ce que ces technologies nous permettent de faire au quotidien :

Durée de conservation

Chaque type de cookie a une durée de vie différente selon son utilité. Les cookies de session disparaissent dès que vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent généralement entre quelques jours et deux ans maximum.

Les cookies essentiels expirent rapidement, souvent en quelques heures. Les cookies analytiques restent typiquement 13 mois, tandis que les cookies marketing peuvent persister jusqu'à 24 mois. Nous révisons régulièrement ces durées pour ne conserver que le strict nécessaire.

Services tiers et partenaires

Nous travaillons avec des prestataires externes qui peuvent placer leurs propres cookies sur votre appareil. Ces services nous aident dans l'analyse de trafic, l'hébergement de contenu vidéo ou la gestion des paiements.

Ces partenaires ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter. Nous sélectionnons uniquement des prestataires qui respectent les standards européens de protection des données et limitons au maximum les informations partagées.

Parmi nos principaux partenaires, certains fournissent des services d'analyse web, d'autres gèrent notre système de gestion de l'apprentissage ou notre infrastructure de paiement sécurisé. Chacun utilise des cookies spécifiques à son domaine d'intervention.

Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique quand nous modifions nos pratiques ou ajoutons de nouveaux services. Les changements majeurs seront signalés sur notre site et vous recevrez une notification si vous avez un compte actif.

Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé de l'évolution de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.